Dette afsnit er delt op i tre dele.
- Indsamling af data i forbindelse med sagsbehandling
- Indsamling af data i forbindelse med telefoniske og elektroniske henvendelser uden sagsoprettelse
- Indsamling af data, når du bruger vores hjemmeside
Indsamling af data i forbindelse med sagsbehandling
For at det er muligt, at behandle din sag, er ADVOFAIR nødsaget til at indhente personoplysninger. Der indhentes kun personoplysninger, som er nødvendige for at løse sagen samt varetage vores kunders interesser bedst muligt, men da det er personskadesager, der primært behandles, så vil det nærmest altid være meget følsomme informationer om helbred, cpr.numre o.lign. som det er nødvendigt at indhente. Vi indhenter alene oplysningerne for at kunne varetage vores kunders interesser bedst muligt.
Personoplysningerne opbevares elektronisk og nogle gange også fysisk.
Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver aldrig personoplysninger til brug for markedsføring eller lign.
Vi videregiver alene oplysninger efter aftale med dig som kunde og når det er nødvendigt for sagens behandling. Det vil typisk være nødvendigt at videregive oplysninger til de øvrige parter i sagerne, dvs. typisk forsikringsselskaber, Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, kommuner, andre advokater o.lign.
Oplysninger videregives alene, når det er nødvendigt for at behandle din sag og varetage din interesser.
Vores sagsbehandlingssystem er leveret af danske leverandører, og data opbevares indenfor EU. Der er indgået databehandleraftale herom.
Sikkerhed
Der er fysisk, teknisk og organisatorisk sikret mod uautoriseret adgang.
Elektroniske sager slettes og fysiske sager makuleres, når sagerne ikke længere opbevares. Med et lille glimt i øjet skal vi dog en god ordens skyld oplyse, at vi ikke kan slette de data som eventuelt fortsat måtte være gemt i vores medarbejders hoveder.
Kontoret anvender sikkermail, så vidt dette er muligt.
Vi anvender også produktet Rmail, hvorfor vi også har mulighed for at etablere en krypteret linie til dig. Vi har mulighed for at sende dig en email, hvorved du får mulighed for at sende materiale via en sikker linie.
Rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig. Du kan få rettet urigtige oplysninger, som vi måtte have om dig.
Du har endvidere ret til at få slettet oplysningerne om dig, hvis det ikke længere er relevant at have oplysningerne registreret. Vi makulerer de fysiske sager efter 5 år, og sletter de elektroniske oplysningerne 10 år efter sagens afslutning. Det vurderes, om der er retlig interesse i at opbevare oplysningerne i hele perioden.
Indsamling af data i forbindelse med telefoniske og elektroniske henvendelser uden sagsoprettelse
Hvilke data indsamler vi og hvorfor
Vi får mange henvendelser pr. telefon og email med forespørgsler om hvorvidt vi kan hjælpe eller ej. Rigtig mange henvendelser ender ud i en anbefaling om prøv lige først at gøre det ene eller andet, eller indhent nogle bestemte oplysninger og vend så tilbage. Disse henvendelser registreres alene med det formål, at lette oprettelsen af en senere sag, have noteret evt. anbefalinger og evt. afgivne tilbud og prisoplysninger.
Henvendelserne registreres med færrest mulige oplysninger typisk kun navn, telefonnummer og stikord om henvendelsen, og evt. anbefalinger og evt. afgivne tilbud og prisoplysninger.
Hvordan og hvor længe gemmer vi dine oplysninger
Telefoniske og elektroniske henvendelser, som ikke bliver til sager slettes efter senest 2 år.
Oplysningerne bliver gemt med samme sikkerhed, som havde det været en egentlig sag. Se ovenfor.
Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver IKKE oplysninger om telefoniske og elektroniske henvendelser til tredjeparter.
Rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig. Du kan få rettet urigtige oplysninger, som vi måtte have om dig.
Du har endvidere ret til at få slettet oplysningerne om dig, hvis det ikke længere er relevant at have oplysningerne registreret.
Indsamling af data i forbindelse med brug af vores hjemmeside
Hvilke personlige data vi indsamler og hvorfor vi indsamler det
Kommentarer
Når besøgende skriver kommentarer på webstedet, indsamler vi de data, som vises i kommentarformularen, og også den besøgendes IP-adresse og browserens user agent string for at hjælpe med at opdage spam.
En anonymiseret streng som er oprettet ud fra din e-mailadresse (også kaldet et hash), kan leveres til Gravatar tjenesten for at se om du bruger denne. Gravatar tjenestens privatlivspolitik er tilgængelig her: https://automattic.com/privacy/. Efter godkendelse af din kommentar, vil dit profilbillede være synligt for offentligheden sammen med din kommentar.
Medier
Hvis du uploader billeder til webstedet, så bør du undlade at uploade billeder med indlejrede lokalitetsdata (EXIF GPS) inkluderet. Besøgende på webstedet kan downloade og udtrække alle lokalitetsdata fra billeder på webstedet.
Kontaktformularer
Bruger du vores kontaktformular, så opbevarer vi dine oplysninger i 6 mdr. og sletter herefter dine kontaktoplysninger, således at oplysningerne ikke længere kan kædes sammen med dig.
Bliver kontakten efterfølgende til en sag, så flytter vi oplysningerne til sagen.
Men lad nu være med at sende personfølsomme oplysninger via kontaktformularer mv. Gør det altid kun via krypterede linier.
Cookies
Cookies er små tekstfiler, der anvendes på næsten alle hjemmesider. Ved accept af cookies sættes en cookie på den enhed, hvorfra du har besøgt denne side. Cookien gør det muligt at genkende din enhed (computer, telefon, tablet mv.) og indsamler informationer om, hvilke funktioner du anvender, og hvilke sider du besøger på hjemmesiden. Cookies kan ikke sprede virus eller andre skadelige programmer. Cookies kan heller ikke give information om, hvem du er, hvad du hedder eller hvor du bor. Cookies kan dog give information om den bestemte enhed, du anvender, og oplyse om den IP-adresse, hvorfra du besøger pågældende hjemmeside.
Vi bruger cookies for at kunne forbedre brugeroplevelsen af siden, og herudover samler vi statistik på brugen af siden. Ønsker du at styre eller fjerne cookies, så kan du gøre det via indstillingerne i din webbrowser. Hvordan det gøres afhænger af, hvilken browser du benytter. Vi anvender Google Analytics til indsamling af statistiske cookies. Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden ved at indsamle og rapportere oplysninger anonymt. Vi gemmer oplysningerne i 26 mdr., hvorefter de slettes automatisk.
Hvis du har signet op til vores nyhedsbreve, så skal vi også oplyse dig om, at vi bruger mailchimp til at styre indsamlingen af emailadresser. Vi passer selvfølgelig godt på din e-mailadresse, og bruger den kun til at sende dig nyheder og tilbud via. Din emailadresse vil blive opbevaret lige så længe, som du ønske at modtage vores nyhedsbreve, og fravælger du vores nyhedsbrev, så bliver du også slettet fra brugerlisten. Det er helt enkelt.
Hvis du skriver en kommentar på vores websted, kan du vælge at gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies. Disse er til din bekvemmeligehed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, når du skriver endnu en kommentar. Disse cookies vil holde i et år.
Hvis du har en konto, og du logger ind på dette websted, vil vi opsætte en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accepeterer cookies. Denne cookie indeholder ikke nogen personlige data og fjernes, når du lukker browseren.
Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din logininformation og dine valg af skærmvisning. Login cookies holder i to dage, og skærmvalg cookies holder i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login holde i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login cookierne forsvinde.
Hvis du redigerer eller udgiver en artikel, vil en yderligere cookie blive gemt i din browser. Denne cookie indeholder ikke nogle personlige data og opgiver simpelthen indlægsID på den artikel, du lige har redigeret. Den udløber efter 1 dag.
Indlejret indhold fra andre websteder
Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted.
Disse websteder indsamler måske data om dig, bruger cookies, indlejrer ekstra tredjeparts sporing, og overvåger din interaktion med dette indlejrede indhold, heriblandt at spore din interaktion med indlejret indhold, hvis du har en konto og en logget ind på det websted.
Hvor længe vi gemmer dine data
Hvis du skriver en kommentar, så bliver kommentarer og dens metadata bevaret på ubestemt tid. Dette er så vi kan genkende og godkende enhver opfølgende kommentar automatisk i stedet for at have dem i en moderationskø.
For brugere som opretter sig på vores websted (om nogen), gemmer vi også den personlige information de giver til deres brugerprofil. Alle brugere kan se, redigere, eller slette deres personlige information til enhver tid (med den undtagelse at de ikke kan ændre deres brugernavn). Webstedets administratorer kan også se og redigere den information.
Hvilke rettigheder har du over dine data
Hvis du har en konto på dette websted, eller har skrevet kommentarer, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.
Hvor vi sender dine data
Besøgendes kommentarer kan muligvis blive kontrolleret af en automatisk spam-genkendelse tjeneste.
Kontaktinformation og dataansvarlig
Du kan altid kontakte os, hvis du vil vide, hvilke oplysninger, som vi ligger inde med.
Vi kan kontaktes på:
ADVOFAIR
Mejlbyvej 125
9610 Nørager
Tlf. 71 745 795
email: advofair@advofair.dk
Den dataansvarlige er: Solveig Værum Nørgaard, svn@advofair.dk